Veel gestelde vragen

Algemeen

• Bezorgen jullie ook los materiaal?

  Jazeker, wij leveren losse materialen (schuttingen, tegels, borders enz) met de vrachtwagen met een kooi aap (soort heftruck) tot aan de oprit.

• Hebben jullie een showtuin?

  Ja, daar kun je alles vinden op het gebied van schuttingen / tuinhuizen & overkappingen en bijna alles voor in de tuin!

• Hoe zit het met de garantie?

  Wij werken niet met garantie termijnen, wanneer er iets niet goed is dan kun je bellen of mailen en komen dan uiteraard met een oplossing in alle redelijkheid. Wij vinden het vervelend als er bijvoorbeeld een poort klemt en dat gebeurd net buiten een bepaalde garantietermijn. Dan lossen we dat toch netjes op.

• Wat is de levertijd/plaatsing of start datum?

  Meestal 2 á 3 weken mits de materialen op voorraad zijn.

Schuttingen

• Komen jullie vooraf inmeten?

  Wij vragen altijd foto’s van de huidige situatie en de lengte van de schutting ‘’ ongeveer “ zodat we een passende offerte kunnen maken. Wij komen dus niet standaard kijken omdat wij met hele tuinschermen werken die pas in het werk op maat gemaakt worden. Mocht de foto uitwijzen dat er toch een bijzonder situatie is dan komen we wel kijken.

• Leveren jullie losse materialen?

  Ja, mocht je zelf de schutting willen plaatsen dan leveren wij de materialen bij jullie tot aan de oprit met een vrachtwagen met kooi aap (heftruck).

• Plaatsen jullie de schutting?

  Ja, uiteraard plaatsen wij zelf ook de schuttingen met onze zeer ervaren Nederlandse monteurs.

• Verwijderen jullie ook oude schutting, groene erfafscheiding, fundering, wortels en straatwerk?

  Ja, wij hebben alle machines en ruimschootse ervaring allemaal in eigen huis om dit soort werkzaamheden uit te kunnen voeren.

• Wat moet ik zelf doen als jullie de schutting komen plaatsen?

  Zorgen dat alles vrij is van puin, wortels, fundering, kabels & leidingen en straatwerk (25cm links en 25cm rechts van waar de schutting komt) Lukt dit niet zelf kunnen wij dit voor je verzorgen!

• Wat te doen als de riolering op de plek ligt waar de schutting moet komen?

  Dan moet de riolering verlegd worden. Dat kunt u zelf doen of wij kunnen dit verzorgen tegen een meerprijs met onze EIGEN riolist.

• Wat te doen bij hoogte verschillen?

  Bij meer dan 20cm hoogte verschil kunnen we verspringen in de hoogte met de schutting of een hout-beton schutting kiezen met een dubbele betonnen onderplaat om zo de grond op te kunnen vangen.

Tuinhuizen en overkappingen

• Als er voldoende zand ligt, hoeft er dan geen grondwerk verzorgd te worden?

  Nee, er zal wel een zand of puin/zand pakket van +- 30cm moeten liggen, bij minder kunnen wij het zand wat er zit wel hergebruiken maar dan zal het nog dieper uitgegraven moeten worden. Mocht je zelf het grondwerk verzorgen geven wij geen garantie op het verzakken van het tuinhuis/overkapping.

• Komen jullie vooraf inmeten?

  Wij vragen altijd foto’s van de huidige situatie en de afmeting van het tuinhuis of overkapping zodat we een passende offerte kunnen maken. Mocht het werk akkoord zijn dan komen we bijna altijd vooraf inmeten tenzij het niet nodig is en het bouwwerk helemaal vrij komt te staan.

• Kunnen jullie de elektrawerkzaamheden ook verzorgen?

  Ja, wij werken al heel wat jaren samen met  een elektrabedrijf die niet alleen verstand heeft van elektra maar ook van Domotica en de nieuwste ontwikkelingen van dit moment.

• Plaatsen jullie maatwerk tuinhuis/overkappingen?

  Ja, dit doen wij met onze zeer ervaren Nederlandse monteurs.

• Verwijderen jullie ook het oude tuinhuis/overkapping?

  Ja, dit behoord ook zeker tot de mogelijkheden. Dit doen wij met ons eigen sloopteam.

• Verzorgen jullie ook het grondwerk t.b.v. tuinhuis/overkapping?

  Ja, wij kunnen het grondwerk compleet verzorgen. Van ontgraven en afvoeren van de grond tot het leveren en verwerken van menggranulaat en zand. Dit om te voorkomen dat er verzakkingen ontstaan en als goede voorbereiding voor het straatwerk of vlonder.

• Waarom moet er grondwerk gedaan worden voordat het tuinhuis/overkapping geplaatst wordt?

  Om te voorkomen dat het gebouw niet gaat verzakken. De wanden komen op betonbanden te staan en de losse palen op poeren. Die banden en poeren moeten met hun voetjes minimaal op een zandbed of puinlaag staan van 15cm dat goed is verdicht met een zware triller. Poeren worden altijd in snelbeton gezet. Als ze met de voetjes in de klei of zwarte grond staan en er komt water bij dan spoelt dit weg. Zwarte grond en klei kan namelijk niet verdicht worden en dan ontstaan er verzakkingen. Vandaar dat wij een puin/zand pakket eisen van minimaal 30cm.  

Complete tuinaanleg

• Komen jullie vooraf de tuin bekijken?

  Wij vragen altijd foto’s van de huidige situatie en de afmetingen van de tuin. Soms komen wij vooraf bij de klant kijken en maken daarna een afspraak in de showtuin om de materialen uit te zoeken. Dat kan ook wel eens andersom zijn natuurlijk. Mocht je eerst naar de showtuin willen komen neem dan alvast foto’s mee + afmetingen van de tuin en wellicht heb je zelf al een schets van hoe de tuin eruit moet komen te zien. Op basis daarvan kunnen vaak direct al een goede indicatie meegeven. Mocht het dan nog nodig zijn dan komen uiteraard even kijken ter plaatse!

• Kun je ook alleen tegels/borders etc. kopen zonder het jullie te laten maken?

  Ja, wij leveren ook de losse materialen met een vrachtwagen. Daarnaast kun je ze ook bij ons afhalen als het op voorraad is.

• Leggen jullie ook tegels die de klant zelf heeft aangeschaft?

  Ja, dit behoort ook tot de mogelijkheden.

• Verzorgen jullie ook het grondwerk?

  Ja, wij kunnen de tuin compleet verzorgen en jou dus ontzorgen! Van grondwerk tot straatwerk en alles wat daarmee te maken heeft.

• Wat versta ik onder grondwerk?

  Om verzakkingen te voorkomen en om het groen goed te laten groeien zorgen wij voor de juiste ondergrond. Wij graven het ±30cm af ( wanneer dat noodzakelijk is ), dan verwerken we 25cm puin (menggranulaat) en vervolgens 5cm zand dat geheel wordt afgetrild en verdicht met een zware triller. Voor gras en beplanting zorgen we voor goede vruchtbare zwarte grond. Bij deze opbouw weten we zeker dat de juiste ondergrond gemaakt is voor de betreffende toepassing.

• Welke oplossingen bieden jullie voor de afwatering?

  Wij hebben verschillende manieren om het water in de tuin op een goede manier af te wateren. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden. Soms koppelen we het water van het riool af en zorgen voor een oplossing in de tuin zelf. Af en toe zorgen we ervoor dat het op het riool aangesloten wordt. Dit is per situatie verschillend.